3줄 요약 (2026년 8월 확인 기준)
Zoom은 번역 자막(Translated Captions)이 Workplace Business Plus 이상 플랜에 포함되며(그 외 유료 플랜은 애드온), 한국어를 지원합니다.
Teams는 두 가지입니다. AI 음성 통역(Interpreter Agent)은 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 필요하고 한국어 포함 9개 언어를, 사람 통역사 채널(Language Interpretation)은 Teams Premium이 필요합니다.
Google Meet은 번역 자막이 한국어 포함 70개 이상 언어를 지원하며, Gemini 기반 음성 통역(Speech Translation)은 2026년 1월 베타로 확대됐지만 지원 언어가 순차 확대 중이라 한국어 음성 통역은 도입 전 확인이 필요합니다.
해외 바이어와의 화상 미팅에서 가장 먼저 부딪히는 질문이 "지금 쓰는 화상회의 툴에 통역 기능이 있나?"입니다. 답은 "있지만, 플랜·라이선스·언어 조건이 제각각"입니다.
이 글은 Zoom, Microsoft Teams, Google Meet의 실시간 통역·번역 기능을 요건 → 설정 단계 → 한계 순서로 정리한 실무 가이드입니다. 서비스별 성능 비교가 궁금하시다면 2026 AI 실시간 통역 서비스 5종 완전 비교를 먼저 읽어보세요.
한눈에 보는 3개 플랫폼 비교
구분 | Zoom | MS Teams | Google Meet |
|---|---|---|---|
번역 자막 | 지원 (한국어 포함) | 지원 (Teams Premium) | 지원 (한국어 포함 70개+ 언어) |
AI 음성 통역 | 미지원 (자막 중심) | Interpreter Agent (9개 언어, 한국어 포함) | Speech Translation (베타, 언어 순차 확대) |
필요 플랜 | Business Plus 이상 포함, 그 외 유료 플랜은 애드온 | Copilot 라이선스(AI 통역) / Teams Premium(자막·통역사 채널) | Workspace 유료 플랜 (기능별 상이) |
관리자 설정 | 필요 | 필요 | 필요 (Gemini 설정) |
용어집 | 미지원 | 미지원 | 미지원 |
다국어 회의록 자동 생성 | 제한적 | 제한적 | 제한적 |
Zoom 실시간 번역 자막 설정 방법
요건: 번역 자막은 Zoom Workplace Business Plus, Premier, Enterprise Essentials, Enterprise Plus 플랜에 기본 포함되어 있으며, 그 외 유료 플랜에서는 추가 기능(애드온)으로 구매할 수 있습니다. 무료 플랜에서는 사용할 수 없습니다.
설정 단계
관리자: Zoom 웹 포털 → 계정 관리 → 계정 설정 → 미팅(고급)에서 '번역된 캡션(Translated Captions)'을 활성화하고, 허용할 언어쌍을 지정합니다.
호스트/참가자: 미팅 중 하단 툴바의 '캡션 표시(Show Captions)'를 클릭합니다.
캡션 설정에서 자신이 말하는 언어(Speaking Language)를 지정합니다. Zoom은 참가자별로 발화 언어를 각자 선택할 수 있는 것이 특징입니다.
'번역 대상 언어(Translate to)'에서 자막으로 받아볼 언어를 선택합니다. 예: 상대는 영어로 말하고, 나는 한국어 자막으로 읽기.
한계: Zoom의 기본 제공 기능은 '음성 통역'이 아닌 '번역 자막'입니다. 통역된 음성을 들으려면 별도 서비스를 연동해야 하고, 산업 전문용어를 학습시키는 용어집 기능이 없어 기술·의료·무역 용어의 오역이 발생할 수 있습니다.
Microsoft Teams 실시간 통역 설정 방법
Teams는 이름이 비슷한 기능이 세 가지라 헷갈리기 쉽습니다. 목적에 따라 골라야 합니다.
1) Interpreter Agent — AI 음성 통역 (Copilot 라이선스)
요건: Microsoft 365 Copilot 라이선스가 필요하며, IT 관리자가 관리 센터에서 기능을 활성화해야 합니다.
설정 단계
관리자가 Teams 관리 센터에서 Interpreter Agent를 활성화합니다.
회의 중 참가자가 원하는 청취 언어를 선택하면, 상대 발언이 화자의 목소리 톤을 유지한 합성 음성으로 통역되어 들립니다.
지원 언어는 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 스페인어 등 9개 언어입니다.
2) Language Interpretation — 사람 통역사 채널 (Teams Premium)
설정 단계: 회의 예약 시 회의 옵션에서 '언어 통역 활성화'를 켜고, 통역사와 언어쌍(예: 한국어 ↔ 영어)을 지정합니다. 참가자는 통역 채널을 선택하면 원음보다 통역사 음성이 크게 들립니다. AI가 아니라 사람 통역사를 별도로 섭외해야 하는 기능입니다.
3) 실시간 번역 자막 (Teams Premium)
설정 단계: 회의 중 추가 작업(⋯) → 언어 및 음성 → 실시간 자막 표시 → 자막 설정에서 음성 언어와 번역 대상 언어를 각각 지정합니다.
한계: AI 음성 통역을 쓰려면 Copilot 라이선스라는 비용 장벽이 있고, 라이선스가 없는 외부 참가자(바이어)의 경험이 제한될 수 있습니다. 역시 용어집 기능은 없습니다.
Google Meet 실시간 통역 설정 방법
1) 번역 자막 (Translated Captions)
요건: Google Workspace 유료 플랜에서 지원되며, 한국어를 포함해 70개 이상 언어를 지원합니다. 2026년부터 Android·iOS 앱에서도 순차 지원이 시작됐습니다.
설정 단계
회의 중 하단의 자막(CC) 버튼을 클릭합니다.
설정에서 발표자의 언어를 지정합니다.
'자막 번역' 옵션에서 내가 읽을 언어(예: 한국어)를 선택합니다.
2) Speech Translation — Gemini 기반 음성 통역 (베타)
Google은 화자의 억양·속도·피치를 유지하는 음성 대 음성 번역을 Meet에 도입 중입니다. 알파 테스트를 거쳐 2026년 1월 27일부터 베타로 확대됐고, 관리자는 관리 콘솔의 'Meet 서비스 설정 → Gemini 설정'에서 이 기능을 제어할 수 있습니다.
주의: 베타 단계라 지원 언어가 순차 확대 중입니다. 한국어 음성 통역 지원 여부와 조직·지역별 출시 상태가 다르므로, 중요한 바이어 미팅에 도입하기 전 반드시 실제 환경에서 테스트하시길 권합니다.
내장 기능만으로 부족한 경우: 언제 전용 통역 서비스가 필요한가
세 플랫폼의 내장 기능은 사내 회의나 캐주얼한 미팅에는 충분합니다. 다만 수출상담·B2B 세일즈 맥락에서는 공통된 공백이 있습니다.
용어집 부재: 세 플랫폼 모두 산업 전문용어(제품명, 기술 용어, Incoterms 등)를 사전 등록하는 기능이 없습니다. 상담에서 가장 오역이 치명적인 지점이 바로 전문용어입니다.
플랫폼 종속: 바이어가 Zoom을, 우리가 Teams를 쓰면 통역 환경이 매번 달라집니다. WeChat 통화나 대면 상담은 아예 커버되지 않습니다.
상담 기록의 자산화: 통역 자막은 회의가 끝나면 사라지거나 단순 텍스트로만 남습니다. 다국어 회의록, 상담일지, 후속 조치 정리는 별도 작업입니다.
아네스노트는 이 공백을 겨냥한 서비스입니다. 화상·대면을 가리지 않고 70개 언어를 통역하면서 전문용어집을 적용할 수 있고, 상담 종료 후 다국어 회의록과 분석 리포트가 자동 생성됩니다. 플랜별 조건은 요금·지원 언어·보안 정책 총정리에서, 통역 방식별 비용 차이는 AI 통역 vs 인간 통역사 비용 비교에서 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. Zoom 무료 플랜에서도 번역 자막을 쓸 수 있나요?
아니요. 번역 자막은 유료 플랜 전용입니다. Business Plus 이상 플랜에는 기본 포함되고, 그 외 유료 플랜에서는 애드온으로 구매해야 합니다.
Q. Teams에서 한국어 ↔ 영어 AI 음성 통역이 되나요?
됩니다. Interpreter Agent가 한국어를 포함한 9개 언어의 음성 대 음성 통역을 지원합니다. 단, Microsoft 365 Copilot 라이선스와 관리자 활성화가 선행돼야 합니다.
Q. Google Meet 음성 통역은 한국어를 지원하나요?
번역 '자막'은 한국어를 지원합니다. Gemini 기반 음성 통역(Speech Translation)은 2026년 1월 베타 확대 이후 지원 언어를 순차 확대 중이므로, 도입 전 관리 콘솔과 실제 회의에서 한국어 지원 여부를 확인하는 것이 안전합니다.
Q. 참가자마다 다른 언어로 자막을 볼 수 있나요?
세 플랫폼 모두 가능합니다. 각 참가자가 자신의 화면에서 번역 대상 언어를 개별 선택하는 방식입니다. 특히 Zoom은 발화 언어까지 참가자별로 다르게 지정할 수 있습니다.
Q. 전시회 현장이나 대면 상담에서도 쓸 수 있나요?
Zoom·Teams·Meet의 통역 기능은 해당 플랫폼의 화상회의 안에서만 작동합니다. 대면 상담, 전시회 부스, 전화 통화까지 커버하려면 플랫폼 독립적인 통역 서비스가 필요합니다.
정리
이미 쓰는 화상회의 툴이 있다면 내장 번역 자막부터 활성화해보세요. 대부분 관리자 설정 한 번이면 됩니다.
음성으로 듣는 통역이 필요하면 Teams Interpreter Agent(Copilot)나 Meet Speech Translation(베타)이 선택지지만, 라이선스 비용과 언어 지원 범위를 먼저 확인해야 합니다.
전문용어가 오가는 수출상담, 플랫폼이 매번 바뀌는 환경, 상담 기록이 자산이 되어야 하는 팀이라면 용어집·다국어 회의록을 갖춘 전용 서비스를 검토하세요.
본 글의 플랜·기능 정보는 2026년 8월 확인 기준이며, 각 플랫폼의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 도입 전 공식 문서에서 최신 조건을 확인하시길 권합니다.