바우처를 발급받았다면, 이제 실제로 쓸 차례입니다!
안녕하세요, 팀제로코드입니다 🙂
바우처를 발급받았다면 이제 실제로 쓸 차례입니다. 수출바우처는 신용카드처럼 긁는 방식이 아니라, 포털에서 계약하고 → 서비스를 받고 → 증빙으로 정산하는 구조입니다. 참여기업 입장에서 꼭 알아야 할 사용·증빙·정산 절차를 정리했습니다 👇
💳 바우처는 이렇게 구성됩니다 (2026년 기준)
바우처 = 국고보조금 + 기업 자부담입니다. 중기부 트랙 기준 국고보조율은 매출액에 따라 50~70%(자부담 30~50%)입니다. 자부담금을 납입하면 총액이 바우처로 발급되고, 서비스를 쓸 때마다 차감됩니다.
🔄 바우처 사용 7단계
👉 ① 메뉴판에서 서비스 탐색
— 수출바우처 포털(exportvoucher.com) 메뉴판에서 필요한 서비스와 수행기관을 검색·비교합니다. '서비스를 찾습니다' 코너에 요청을 올려 수행기관의 제안을 받을 수도 있습니다.
👉 ② 견적 확인·서비스 요청
— 원하는 수행기관에 서비스 요청서를 보내고 견적을 확인합니다.
👉 ③ 수행계약 체결
— 포털에서 수행기관이 작성한 수행계약서에 참여기업이 동의하면 전자계약이 성립합니다.
👉 ④ 서비스 수행·납품
— 수행기관이 서비스를 수행하고 결과물을 납품합니다. 결과물과 커뮤니케이션 기록은 증빙으로 보관하세요.
👉 ⑤ 결과보고서·증빙 등록
— 수행기관이 결과보고서와 증빙을 포털에 등록합니다. (수행기관이 먼저 등록해야 정산이 진행됩니다)
👉 ⑥ 참여기업 확인·만족도 평가
— 참여기업이 수행 결과를 확인하고 만족도 평가에 응합니다.
👉 ⑦ 관리기관 승인·대금 지급
— 관리기관 승인 후 바우처에서 대금이 차감되어 수행기관에 지급됩니다.
💡 참여기업이 현금을 주고받지 않습니다 — 대금은 바우처(지원금+자부담)에서 차감되어 관리기관을 통해 수행기관에 지급됩니다. 참여기업은 계약·확인·평가만 하면 됩니다.
📑 정산에 필요한 증빙
※ 세부 증빙 서류는 서비스 분야와 해당 연도 지침에 따라 다를 수 있습니다.
⚠️ 꼭 지켜야 할 유의사항
👉 협약기간 내 사용
— 바우처는 협약기간 안에 사용을 완료해야 합니다. 기간이 임박해 몰아서 쓰면 정산이 지연될 수 있으니 분기별 사용 계획을 세우세요.
👉 부정 사용 금지
— 바우처 현금화, 리베이트 수수, 허위 정산은 협약 해지·지원금 환수 및 향후 참여 제한 사유입니다. 실제 수행한 서비스만 정산해야 합니다.
👉 계약 전 수행기관의 메뉴판 등록 서비스·단가를 확인하세요.
👉 결과물 수령 후 만족도 평가까지 완료해야 정산이 마무리됩니다.
👉 잔액·사용 내역은 포털 마이페이지에서 수시로 확인하세요.
❓ 자주 묻는 질문
Q. 바우처 잔액이 부족하면 어떻게 되나요?
부족분은 기업이 자체 부담으로 별도 계약해 진행할 수 있습니다. 견적 단계에서 바우처 사용분과 자체 부담분을 나눠 설계하면 됩니다.
Q. 하나의 수행기관과 여러 번 계약할 수 있나요?
네, 협약기간과 바우처 한도 내에서 필요할 때마다 서비스 요청·계약이 가능합니다. 단, 동일 수행기관 사용 한도 등 세부 규정은 해당 연도 지침을 확인하세요.
Q. 서비스가 마음에 들지 않으면 취소·환불이 되나요?
수행 전이라면 계약 취소가 가능하고, 수행 중 문제가 있으면 포털을 통해 중단·취소·환불 절차를 진행할 수 있습니다. 분쟁 시 관리기관이 중재합니다.
Q. 아네스 서비스는 어떤 메뉴로 이용하나요?
아네스(aness, 팀제로코드)는 통번역(일반) 분야 수행기관으로, AI 통번역·다국어 카탈로그 등 서비스를 메뉴판에서 제공합니다(2026년 8월 1일부터). 메뉴판에서 '아네스'를 검색하시거나 info@aness.ai로 문의하시면 견적을 안내해 드립니다.
✨ 바우처로 아네스 AI 통번역을 이용해 보세요
견적 요청부터 정산까지 담당자가 함께 진행해 드립니다 🙋♂️
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